1.Google マイビジネスで出来ること
Googleで飲食店や病院などを検索した時に、検索結果画面に名前や住所・地図、写真や電話番号、営業時間などが表示されるのを見たことがあると思いますが、その情報を登録・管理するのが「Google マイビジネス」です。つまり、簡単に言えば「ビジネスを無料でアピールできる」ツールです。
Google マイビジネスでできること
- Google検索結果画面やGoogleMapに、店名・電話番号・住所・営業時間などの基本情報を表示
- 外観やメニューなどの写真を表示
- 口コミの管理
- 最新情報の更新
- 簡易なWebサイト作成
- 閲覧数などの簡易分析
- Google広告と連携
2.よくある設定ミス・トラブル
「存在を知らない」「知っていても登録していない」
実はGoogleマイビジネスの情報は、GoogleMapの「ローカルガイド」という仕組みにより、関係のない第三者でも登録が可能です。
これはかなりデメリットが大きく、情報が古かったり、間違っていたり、ひどい場合だと、競合などによる嫌がらせなどもありえます。実際に、予約代行業者が予約で手数料がかかる電話番号に勝手に書き換えたという話もあります。
3.R3で解決できること
R3では、基本的にGoogleマイビジネスを登録することは必須と考えています。
自社情報を第三者に書き換えられないことはもちろん、ビジネスをアピールできるメリットが大きいためです。
また、Google広告との連携により、住所表示オプションや、実店舗への来店コンバージョン計測できたり、広告出稿に関してもメリットがあります。